FORMAÇÃO

Avançada em Gestão da Qualidade para Executivos 

Formação Avançada em Gestão da Qualidade para Executivos - 30 Horas


Justificação e Enquadramento:
A Qualidade tornou-se uma palavra comum e frequente no nosso vocabulário. Utilizamo-la para qualificar o ar, a roupa, os automóveis, a saúde, os produtos e os serviços que nos disponibilizam as organizações, e até a vida.
Mas será que a frequência com que a usamos é proporcional ao efetivo conhecimento que temos do seu significado e das implicações da sua implementação?
O que diferencia afinal uma organização com um Sistema de Gestão da Qualidade implementado duma organização que não o possua?
Um Sistema de Gestão da Qualidade é, acima de tudo, uma “ferramenta” de gestão que tem o potencial de tornar as organizações mais ágeis, mais efcazes e eficientes e, por isso, mais rentáveis.
Num tempo em que todos os trunfos são necessários, a aquisição desta “ferramenta”  é, sem dúvida, um investimento a considerar.
Destinatários:
Dirigentes, Gestores, Quadros superiores que tenham interesse na área.
Objectivos Gerais:
No final da acção os participantes estarão aptos a:
Identificar o que são Sistemas de Gestão da qualidade, quais os seus requisitos e vantagens.
Objetivos Específicos:
  Identificar conceitos, princípios e referenciais referentes a Gestão da Qualidade,
− Identificar e interpretar os requisitos da 9001,
− Identificar acções de medição, monitorização e melhoria
− Identificar as fases de um processo de Certificação,
Pré-requisitos:
Sem pré-requisitos específicos. A experiência profissional em qualquer área promove os resultados.

Conteúdos Programáticos:


Módulo 1 –  A Linguagem dos Sistemas de Gestão da Qualidade.

Sistemas de Gestão da Qualidade e normas que os regem;

Conceitos e principios de gestão da Qualidade;

Pensamento baseado em risco.

 

Módulo 2 –  A importância da Liderança na 9001:

Contexto da organização;

Política e Objectivos da Qualidade;

Definição de papéis, responsabilidades e autoridades.

 

Módulo 3 –  Processos e sua Monitorização:

Definição dos processos e suas interacções;

Riscos e oportunidades;

Determinação e Monitorização dos processos.

 

Módulo 4 –  O papel da Informação Documentada:

Informação documentada Vs Comunicação;

Definição do Sistema de Gestão Documental no que se refere a:

Níveis de documentação e sua interligação;

Manutenção do sistema documental: emissão, aprovação, revisão e actualização de documentos;

Formas divulgar/formar os colaboradores (Reconhecer a necessidade de tornar o Sistema Documental amigável).


Módulo 5– Requisitos de Suporte e Operacionalização:

Pessoas, Conhecimento Organizacional, competências e medidas para atingi-las;

Infra-estruturas, ambiente para operacionalização dos Processos e Recursos de Medição e Monitorização;

Planeamento e Controlo Operacional;

Requisitos para Produtos e Serviços;

Design e desenvolvimento;

Controlo dos processos, produtos e serviços de fornecedores externos;

Produção e Prestação do Serviço;

Libertação de produtos e serviços;

Controlo Saídas Não Conformes.


Módulo 6–  Concretizar e implementar a melhoria – O ciclo da melhoria:

Avaliação do Desempenho o Sistema de Gestão da Qualidade;

Monitorizar, Medir, analisar e Avaliar;

Gerir um programa de auditorias;

A revisão pela gestão;

Não Conformidades e Ações Corretivas;

Dinamizar a melhoria.


Metodologia: 

Métodos activos e de descoberta (exercícios práticos, simulação, jogos, etc.) de forma a promover a participação e o empenhamento dos participantes.



Outras Informações:

Nº. mínimo de formandos: 5

Nº. máximo de formandos: 20

Formador: Lurdes Antunes – Especialista e auditora em várias organizações em processos ISO 9001:

Último dia –  Visita a um Departamento de Higiene e Segurança no Trabalho de uma empresa de referência no Mercado Português.



Proposta:

A proposta incluí documentação técnica (manual de formação), um Kit de apontamentos por formando e no final da Formação Avançada em Gestão da Qualidade para Executivos a emissão do certificado de participação.

Formação Avançada em Gestão da Qualidade para Executivos - 30 Horas  é certificado pela DGERT


Datas:

Lisboa – 04 a 08 de Março de 2019


Valor do Curso de Formação Avançado:

Formação Avançada em Gestão da Qualidade para Executivos - 30 Horas o valor é de 1800€ (mil e oitocentos euros) por participante. 

 *se for pago em dólares - inclui a taxa e serviço de reconversão em euros

Incluí igualmente o certificado de participação e certificado DGERT, almoços de todos os dias do Curso.


Horas:

9:30 às 13:00 – 14:30 às 17:30 – 2ª a 6ª feira.

30 Horas de formação em sala no Total

5 Horas de visita de Estudo e Networking

 

Condições de Pagamento:

O pagamento, devido às dificuldades nas transferências Internacionais, terá que ser efetuado na sua totalidade no 1º dia da Certificação, ou depositado na seguinte conta bancária até 24 horas antes do inicio.

IBAN: PT50 0010 0000 4987 4800 001 42

BIC: BBPIPTPL



Notas:

Os preços indicados detém  já incluído o IVA (no âmbito da Legislação Portuguesa em vigor).

Validade:

A presente proposta é válida por um período de 60 (sessenta) dias após a sua recepção.

PROTOCOLO DE CONTATO E INSCRIÇÃO:

ANGOFORM - Lisboa

Gestor do Projecto:  Nuno Nogueira

nuno.nogueira@angoform.com

ANGOFORM – www.angoform.com

Facebook: https://www.facebook.com/Angoform

Inscrições e Pedido de Informações:

Linha de Apoio Angoform: 00351 929 364 892

Email de Inscrição e Pedido de Informações: formacao.estrategica@angoform.com