Curso de Especialização

em Gestão, Desenvolvimento e Qualificação de Empresas Turísticas

Curso de Especialização em Gestão, Desenvolvimento e Qualificação de Empresas Turísticas - 30h

Justificação e Enquadramento:

Com base numa abordagem ampla, coerente, integrada e transversal define-se este curso de especialização em gestão, desenvolvimento e qualificação de empresas turísticas; 

Esta terá um conjunto de aspetos nucleares relacionados com a gestão, desenvolvimento e qualificação de empresas turísticas, operadores turísticos e agências de viagens.   

Destinatários:

Titulares do ensino médio ou de habilitação legalmente equivalente;

Todas as pessoas com funções de direção, gestão, coordenação e/ou chefia dentro de empresas de turismo, operadoras turísticas e agências de turismo;

Todos os interessados em desenvolver capacidades na gestão, desenvolvimento e qualificação de empresas turísticas. 

Objetivos Específicos: 

Definir e implementar a política e as estratégias de marketing de empresas turísticas, em colaboração com os órgãos responsáveis da organização;

Proceder ao planeamento, organização, promoção e venda de produtos e serviços turísticos, no domínio das técnicas de operações de serviços de agências de viagens;

Programar, organizar e controlar a realização de eventos, conferências, programas de animação e programas especiais para grupos;

Conceber e promover programas especiais de incentivos para organizações..

Objectivos Gerais:

Proporcionar uma formação altamente especializada e de excelência a profissionais na área da estratégia, planeamento e gestão de empresas turísticas; 

Proporcionar aos participantes o conhecimento de novas técnicas de gestão de empresas turísticas, quer nas áreas operacionais, tecnológicas quer nas áreas estratégicas e de tomada de decisão;

Proporcionar aos participantes o contacto com casos de sucesso nas múltiplas vertentes abordadas neste curso de especialização; 

Este curso visa dotar os participantes de conhecimentos sobre o enquadramento institucional e operacional de organizações públicas e privadas ligadas ao Turismo;

Participar numa formação de alto nível em gestão, contextualizada com o Plano de Desenvolvimento Provincial Reajustado 2016/2022.

Conteúdos Programáticos:

1 ª Módulo – "Introdução ao Turismo" – (6 Horas) 

Conceitos chave de Planeamento e Estratégia;

Geoestratégia do Turismo em Angola;

Plano de Desenvolvimento Provincial Reajustado 2016/2022 e o sector do Turismo;

Geografia do Turismo.

2ª Módulo – "Comportamento do Consumidor" –  (6 Horas) 

Comportamento do Consumidor;

Sistemas de Informação Turística;

Desenvolvimento de Produtos Turísticos;

Agências de Viagens e Operadores Turísticos;

Fundamentos da Gestão Turística;

Visão de Futuro.

3ª Módulo – "Marketing Turístico" –  (6 Horas) 

Fundamentos de Social Media Marketing e Community Management;

Análise de Mercados Turísticos;

Sociologia da Cultura do Lazer e Turismo;

Metodologia de Investigação e Comunicação Digital em Turismo;

Marketing Digital e o Turismo;

Planeamento de Marketing e Ordenamento de iniciativas de comunicação Turística;

Politica digital de comunicação Turística.

4 ª Módulo – "Economia do Turismo" – (6 Horas) 

Gestão Financeira e Contabilística de Produtos Turísticos;

Gestão Hoteleira e Fundamentos Básicos;

Gestão do Património e Planeamento Financeiro de Produtos Turísticos;

Gestão de Recursos Humanos no âmbito do Turismo;

Empreendedorismo e Avaliação de Projectos Turisticos.


Último dia –  Visita a um operador Turístico Português de referência Mundial  (6 Horas)

Cerimónia de encerramento e entrega do Certificados 15:00 – 16:00 

Proposta:

A proposta incluí documentação técnica (manual de formação), um Kit de apontamentos por formando e no final no final do seminário a emissão do certificado de participação.


Datas:

Lisboa – 11 A 15 DE MARÇO DE 2019

Valor do Curso de Especialização:

Curso de Especialização em Gestão, Desenvolvimento e Qualificação de Empresas Turísticas - 30 Horas e Visita de Estudo e Networking o valor é de 2000€ (dois mil euros) por participante.

Teremos a especial atenção caso seja um grupo da mesma empresa, situação que será revista e
orçamentada

 

Horas:

10:00 às 13:00 – 14:30 às 17:30 – 2ª a 5ª feira. 

24 Horas de formação em sala no Total

6 Horas de visita de Estudo e Networking 


Condições de Pagamento:

O pagamento, devido às dificuldades nas transferências Internacionais, terá que ser  efetuado na sua totalidade no 1º dia do Curso, ou depositado na seguinte conta bancária até 24 horas antes do inicio. 

IBAN: PT50 0010 0000 4987 4800 001 42

BIC: BBPIPTPL 

Notas:

Os preços indicados detém  já incluído o IVA (no âmbito da Legislação Portuguesa em vigor).


PROTOCOLO DE CONTATO E INSCRIÇÃO:

Para mais informações contatar:

Departamento de Formação Estratégica - formacao.estrategica@angoform.com

ANGOFORM – Lisboa

Linha de Apoio ANGOFORM: 00351 929 364 892

Email: formacao.estrategica@angoform.com


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